Robot de cuisine, mixeur Vorwerk

Robot multifonctions, robot cuiseur...

Avis d'experts (1)

1,8
Note moyenne

Avis d'internautes (77)

3,2
Note moyenne
Vorwerk TM5
+
Âge du produit : 2 ans
Etat : moyen

capteur de balance détaché au bout d'un mois d'expiration de la garantie

Vorwerk TM5
+
Âge du produit : 6 ans
Etat : moyen

Le TM5 n’est pas fiable du tout Une balance qui marche quand elle veut. Un couteau qui s’est cassé dans l’axe et un bol qui se casse aussi. Trop de soucis. Un SAV complètement inefficace, J’ai attendu 35 minutes avent d’avoir quelqu’un au téléphone

Vorwerk TM6
+
Âge du produit : 1 an
Etat : moyen

Dès l'achat panne C151. Le robot se coupe 9 fois sur 10 soit au démarrage soit en cours de cuisson. SAV incapable de résoudre le problème

Vorwerk TM5
+
Âge du produit : 3 ans
Etat : neuf

La Cookey a grillé mon robot. En effet écran noir et impossibilité de s’en servir juste après une mise à jour de la clé. Résultat c’est à moi de payer les réparations. Maintenant je sais que je ne dois plus utiliser cette clé connectées si je ne veux pas tuer mon TM5 .... Vraiment déçue.

Vorwerk TM5
+
Âge du produit : 6 ans
Etat : hs

Autrefois synonyme de qualité indeniable Vorwerk a revu sa copie à la rentabilité ! On ne peut plus parler de service en or. Le robot coûte beaucoup trop cher pour n’être garantie que 2 ans et si l’on souhaite un diagnostic qui devient nécessaire de plus en plus vite le forfait va de 89€ à 159€ pour un robot de 2 à 8 ans. A savoir qu’immanquablement vous serez contraint tôt ou tard de passer par là... j’ai cru pouvoir passer entre les mailles du filet mais au bout de 5 ans code erreur qui m’empêche d’utiliser correctement mon robot et le stoppe en plein milieu des recettes. Sachant qu’il m’a coûté près de 1300€ + 1 clé pour être connecté + depuis 3 ans un abonnement a leur site de recettes... j’arrête les frais et refuse de payer 159€ pour une panne connue de leur part et courante mais dont ils refusent de prendre l’initiative d’un rappel des produits (ce qui rappellerait leur bonne foi et leur qualité de service d’autrefois)... bref très déçue comme vous pouvez le voir et je m’en veux d’avoir vanté ses mérites auprès d’amies qui ont elles même achetées ce robot

Vorwerk Thermomix TM5
+
Âge du produit : 6 ans
Etat : moyen

Problèmes de séries connus non résolus, c140 et c160

Vorwerk tm5
+
Âge du produit : 5 ans
Etat : neuf

aucune panne depuis 2015

Vorwerk Tm5
+
Âge du produit : 1 an
Etat : hs

C’est mon 3 eme Tm5 neuf. Les 3 sont tombés en panne.

Vorwerk Thermomix TM5
+
Âge du produit : 4 ans
Etat : moyen

3 ans après, la balance commence à être défaillante. Réception du robot en novembre 2016. Depuis décembre 2019, la tare affiche "poids max" ou le poids oscille sans qu'on puisse peser correctement, et cela 1 fois sur 2 depuis un mois.

Vorwerk TM5
+
Âge du produit : 3 ans
Etat : moyen

TM5 avec problème de balance. Lors de la démo, ces problèmes étaient connus et la marque rassurait ses clients ou futurs clients en disant que la garntie était de 2 ans sauf la balance sans date de fin de garantie car problème connu chez eux. Au bout de 2 ans 1/2, on me répond que certains problèmes de balance seulement passent en garantie, évidemment pas le mien. Qu'ils ne feront rien et que je dois payer le forfait réparation car mon problème est "peut-être dû à son utilisation et un écoulent", ce qui est faux. de plus, ils le prendraient en charge, ils verraient qu'il n'y a pas eu de mauvaise manipulation. Pour un appareil à + de 1200€, ne pas prendre en charge un problème connu et en plus changer de discours est inadmissible!

Vorwerk TM5
+
Âge du produit : 2 ans
Etat : hs

Fiable pendant 2 ans

Vorwerk thermomix TM5
+
Âge du produit : 4 ans
Etat : neuf

Thermomix parti 2 fois en réparation en 2 ans loin de l'image de durabilité de la marque. SAV non serviable et pas à l'écoute des clients réparation couteuse

Vorwerk Tm31
+
Âge du produit : 8 ans
Etat : neuf

Je l'ai depuis 2011. Il a passé 4 ans au Brésil a fonctionner sur transfo (différent voltage là-bas) sans aucun problème. Il a subi de nombreux déménagements, vols en avion et usage quasi quotidien depuis son achat. Aucun problème à ce jour ni aucune pièce changée. Tout est en parfait état.

Vorwerk Tm31
+
Âge du produit : 2 ans
Etat : correct

Utilisation quasi tous les jours depuis 2 ans, déjà un changement de couteaux. Commande sous 10 jours de la pièce.

Vorwerk TM31
+
Âge du produit : 12 ans
Etat : correct

J’ai acheté cet appareil en décembre 2007. Je l’utilise en moyenne 4 fois par semaine. Je n’ai eu aucune panne. Et en 11 ans j’ai changé uniquement 2 joints par anticipation via le SAV de la marque sur internet qui est simple et rapide.

Vorwerk Tm31
+
Âge du produit : 8 ans
Etat : correct

Vorwerk tm31
+
Âge du produit : 11 ans
Etat : correct

Acheté il ya 10 ans suite à des recommandations avisées de propriétaires historiques des modèles précédent, Le TM31 est peut être le modèle qui symbolise un tournant de a marque avec l'arrivée de l'electronique dans les appareils. Le TM31 reste un robot extrêmement robuste et d'une très grande praticité. En revanche je n'irais pas vers les modèles suivants qui sont bardés de gadgets dont on peut aisément lire combien ils augmentent le taux de pannes. A mon sens il faut absolument respecter la couverture fonctionnelle du TM31 pour qu'il dure. Si vous vous en servez pour tout, y compris pour broyer très souvent, le moteur n'aimera pas. C'est un produit qui a été conçu pour tourner à haute fréquence Contrairement a ce qui dit la marque, la couverture fonctionnelle ne permet pas de se passer d'un autre robot qui tourne à des vitesses moindres et qui sera plus adapté pour râper, broyer.....

Vorwerk Thermomix 31
+
Âge du produit : 7 ans
Etat : neuf

Il date de 2004 n'a jamais eu le moindre souci. J'ai perdu le capuchon j'ai pu l'obtenir en remplacement auprès du SAV en quelques jours. Je recommande.

Vorwerk Tm21
+
Âge du produit : 8 ans
Etat : neuf

Inusable... 40 ans pour certains... pièces disponibles facilement.

Vorwerk Thermomix
+
Âge du produit : 3 ans
Etat : neuf

Etant utilisatrice depuis 4 ans et conseillère culinaire Thermomix depuis 1 an, j'ai pu tester et voir que le Thermomix est très fiable, le SAV fonctionne très bien. Le robot est entièrement fabriqué en France, entièrement démontable et donc réparable. Vorwerk propose même depuis quelques mois un forfait réparation à 89€ quand le robot n'est plus garanti et d'autres forfaits pour les anciens modèles de Thermomix afin qu'ils restent réparables longtemps. De plus, quand un changement est fait sur le robot, Vorwerk envoie une mise à jour via la clé connectée et le robot évolue dans le temps. Comme il remplace tous les autres robots culinaires, on n'a pas besoin d'acheter plusieurs produits et il n'a pas non plus besoin de 36 accessoires qui encombrent les placards. C'est parce que j'étais une inconditionnelle de ce robot que je suis devenue conseillère car j'ai envie de le faire découvrir à un maximum de personnes. J'ai cette chance de ne pas avoir à faire ça pour gagner ma vie mais par passion du produit.j'ai de très bons retours de clients qui ont un Vorwerk depuis 5, 10, 15 voire 20 ans et qui donnent leur ancien robot à leurs enfants pour s'acheter le nouveau modèle plus grand et connecté. D'autres le revendent très facilement sur le bon coin pour s'acheter le nouveau ce qui permet aux personnes ne pouvant pas l'acheter neuf d'avoir quand même un Vorwerk, même non connecté et moins grand il reste très efficace et robuste. Chez nous, nous réparons et faisons durer les objets, le Vorwerk est le robot idéal.

Vorwerk Thermomix 3300
+
Âge du produit : 35 ans
Etat : moyen

Produit increvable qui fonctionne toujours au bout de 35 ans. J'ai juste changé le joint du couvercle du bol. Aujourd'hui, la minuterie (mécanique) commence à fatiguer. J'en avais acheté 2 autres à très bas prix en brocante pour pièces détachées, au cas où...... Ils attendent toujours au grenier que le premier veuille bien tomber en panne !

Vorwerk Tm5
+
Âge du produit : 1 an
Etat : neuf

Appareil de bonne qualité. On ne peut pas dire la même chose des accessoires... plastiques cassants...

Vorwerk THERMOMIX
Âge du produit : 2 ans
Etat : moyen

retour SAV après 17 mois d'utilisation. Fuites ( couteaux ou bol? ) après cuisson

Vorwerk TM5
Âge du produit : 2 ans
Etat : neuf

Problème écran tactile au bout de 25 mois (1mois après la fin de la garantie). Vorwerk ne veut pas prendre en charge la réparation

Vorwerk TM5
Âge du produit : 2 ans
Etat : hs

Tres mauvais SAV

Vorwerk TM5
Âge du produit : 3 ans
Etat : hs

En vue de son prix, il est regrettable que ce produit soit pas de bonne qualité.

Vorwerk TM31
Âge du produit : 4 ans
Etat : hs

Au bout de 4 ans, le Thermomix a "explosé" suite à la réalisation d'une soupe et a causé de graves brulures

Vorwerk Tm31
Âge du produit : 11 ans
Etat : neuf

Avec une utilisation tous les jours je le recommande. Pas de pb particulier. Pourvu que ça dure longtemp....50 ans..

Vorwerk Tm5
Âge du produit : 2 ans
Etat : neuf

En deux ans d"utilisation mon Thermomix est parti 6 fois au SAV..

Vorwerk TM5
Âge du produit : 2 ans
Etat : fin

Hors de question de payer 300€ pour un bol, un couteau et un fond de bol alors qu'on m'avait dit au téléphone que la panne de ma balance était sous garanti. ils trouvent des pannes qui n'existent pas pour nous faire payer leur incompétence pour un produit dangereux : https://youtu.be/VjfTzEjh3CE

Vorwerk TM5
Âge du produit : 3 ans
Etat : fin

Pannes récurrentes... SAV Incapable, prends les clients en otage.

Vorwerk TM5
Âge du produit : 1 an
Etat : fin

Pannes récurrentes au bout d'un an, au bout de 3 fois renvoyé au SAV vorweik me l'a changé et pannes récurrentes avec le produit changé.

Vorwerk TM5
Âge du produit : 2 ans
Etat : moyen

Présente de problème de fonctionnement(electronique, bol, balance, moteur...) au bout de 2 ans après la garantie et entraîne des réparations de l'ordre de 250 à 600 euros.

Vorwerk TM5
Âge du produit : 2 ans
Etat : fin

Très décevant.

Vorwerk TM5
Âge du produit : 2 ans
Etat : neuf

Produit décevant pour son prix. Pannes récurrentes : socle du bol qui fond, balance qui devient "folle", bras qui ne ferment plus, etc...... Et un service client et un SAV qui ne sont pas à la hauteur du tout (respect des délais inexistant, matériel rendu endommagé, découverte de pannes douteuses donc facturation de réparations très onéreuses, arguments douteux pour justifier les pannes, retour payant si l'on ne fait pas les réparations, retour des pièces défectueuses payant mais souvent jamais restituées car détruites "par erreur", obligation de passer par UPS pour retourner l'appareil et le récupérer,etc.) Vraiment décourageant par rapport à ce qu'on pourrait espérer d'un appareil de ce prix et d'une marque allemande. Le produit semble avoir des défauts de conception qui ne sont pas corrigés au fil des nouvelles séries fabriquées.

Vorwerk TM5
Âge du produit : 2 ans
Etat : hs

1ère panne 5 mois après son achat, 2e panne 3 mois après le 1er retour sav, 3e panne rendant l'appareil inutilisable 22 mois après son achat

Vorwerk Tm31
Âge du produit : 4 ans
Etat : fin

2 retour en SAV dont un juste avant la fin de la garantie beaucoup de pièces ont été changé. Nouveau retour hors garantie ils ont changé de nouvelles pièces j'en ai pour 330 € de réparation. au retour du SAV il ne fonctionnait pas ! nouveau retour au SAV où ils ont de nouveau changé les premières pièces qu'ils avaient changé juste avant la fin de la garantie.

Vorwerk TM5
Âge du produit : 3 ans
Etat : moyen

Produit fragile. Plusieurs fois en SAV durant sa garantie. D’autres soucis encore mais cette fois ci hors garantie.

Vorwerk Tm5
Âge du produit : 0 an
Etat : neuf

Vorwerk TM5
Âge du produit : 2 ans
Etat : neuf

Envoyé en SAV 3 fois en 1 mois et demi après 1 an et 9 mois d'utilisation seulemnt, au prix où il est vendu c'est une honte !!

Vorwerk Tm5
Âge du produit : 4 ans
Etat : neuf

Je recommande Bol qui se nettoie facilement Design blanc toujours brillant

Vorwerk tm5
Âge du produit : 0 an
Etat : neuf
Vorwerk TM21
Âge du produit : 16 ans
Etat : fin
Vorwerk Tm31
Âge du produit : 0 an
Etat : moyen
Vorwerk Tm 21
Âge du produit : 0 an
Etat : neuf
Vorwerk tm31
Âge du produit : 15 ans
Etat : moyen

tres bon produit mais manque de reparateur

Vorwerk thermomix tm31
Âge du produit : 15 ans
Etat : moyen
Vorwerk Thermomix TM21-1
Âge du produit : 21 ans
Etat : moyen

Super matériel solide mais tarifs élevés en cas de réparation. http://www.commentreparer.com/41640/Robot-mixeur/debloquer-bol-thermomix-bloque

Vorwerk thermomix tm5
Âge du produit : 3 ans
Etat : neuf
Vorwerk vorwerk 3300
Âge du produit : 0 an
Etat : moyen
Vorwerk tm21
Âge du produit : 4 ans
Etat : neuf
Vorwerk Thermomix TM31
Âge du produit : 7 ans
Etat : moyen
Vorwerk TM31
Âge du produit : 4 ans
Etat : neuf

Durée de vie aussi courte que mon robot lidl acheté 80 euros. Bol HS, balance HS et plusieurs erreurs qui s'affiche, er31 et er 52. Il servait u moins une fois par jour.

Vorwerk Tm21
Âge du produit : 20 ans
Etat : moyen
Vorwerk TM31
Âge du produit : 5 ans
Etat : neuf
Vorwerk Thermomix TM5
Âge du produit : 2 ans
Etat : neuf
Vorwerk thermomix 3000
Âge du produit : 0 an
Etat : moyen
Vorwerk Modèle 2010
Âge du produit : 10 ans
Etat : moyen

Indestructible....malgré le changement du joint du couvercle Pièces détachées chères

Vorwerk Thermomix TM31
Âge du produit : 0 an
Etat : neuf
Vorwerk Tm31 thermomix
Âge du produit : 13 ans
Etat : moyen
Vorwerk TM 31
Âge du produit : 6 ans
Etat : neuf

Source : Vorwerk tm31

Vorwerk VORWERK 3300
Âge du produit : 20 ans
Etat : neuf
Vorwerk TM31
Âge du produit : 4 ans
Etat : neuf
Vorwerk Thermomix
Âge du produit : 13 ans
Etat : neuf

Pas de panne, très robuste

Vorwerk TM31
Âge du produit : 4 ans
Etat : neuf

(acheté d'occasion)

Vorwerk TM 31
Âge du produit : 12 ans
Etat : moyen

J'ai pu changer le couteau au bout de 12 ans et ça a permis de réparer une fuite. Très contente du produit.

Vorwerk TM21
Âge du produit : 12 ans
Etat : moyen
Vorwerk Vorwerk
Âge du produit : 7 ans
Etat : neuf

Très bonne

Vorwerk T3300
Âge du produit : 22 ans
Etat : neuf

Meilleur robot, increvable, ingénieux et fiable ! Seul le cable secteur a été changé depuis... Je l'utilise toujours...

Vorwerk thermomix
Âge du produit : 4 ans
Etat : neuf

RAS sur le produit, pas d'usure visible robot hyper robuste

Vorwerk thermomix
Âge du produit : 35 ans
Etat : moyen

facile a réparer

Vorwerk TM21
Âge du produit : 25 ans
Etat : moyen

Vorwerk THERMOMIX TM 3300
Âge du produit : 23 ans
Etat : neuf

incroyable , solide malgré utilisation très fréquente , très peu d'accessoires...

Vorwerk thermomix
Âge du produit : 25 ans
Etat : moyen

Vorwerk TM31
Âge du produit : 6 ans
Etat : neuf