Pas de commentaires pour cette imprimante de m**** qui de toute façon ,n'est plus commercialisée, mais une interrogation : les imprimantes "pro" ont une durée de vie 'sans souci' de 5 ans, pourquoi ne pas exiger la même chose sur les imprimantes domestiques ?

Devient capricieuses, même, voir sutout, si pas de mises à jours. Refuse les cartouches compatibles, et les cartouches de la marque rechargées. Les machines prendraient-elles le contrôle?

La cartouche de noir est inutilisable mais les autres couleurs peuvent encore être utilisées, tout comme le scanner. Sur le forum d'HP, de nombreux utilisateurs sont dans la même situation que moi. Les "experts" proposent une solution type qui ne marche jamais et finissent toujours par: "Malheureusement, le problème est matériel et nécessite une réparation. Au vu du prix d'une éventuelle réparation qui voisine le prix d'une nouvelle imprimante, je recommande de la remplacer." Ainsi, il n'est pas possible de changer les têtes d'impression. Ce simple problème rend l'imprimante totalement obsolète.

problème tête d'impression pour le NOIR. le changement de la tête est relativement simple, mais HP ne propose pas cette possibilité

Malgré une réinitialisation de sortie d'usine et avec des cartouches hp neuves, l'imprimante n'imprime plus du tout en noir.

L'imprimante n'imprime plus le noir. Problème récurent sur les forums. Pas de solution efficace pour résoudre le problème.

Premier échange lors de la garantie puis à nouveau en panne apres la garantie. Et pour le même probleme de tête d'impression. Chaque imprimante à donc durée moins de 2 ans...

L'imprimante a fonctionné quotidiennement pendant prés d'un an en cabinet médical. Puis usage domestique moins régulier.

Du jour au lendemain elle ne s'allume plus. La chose semble se reproduire assez souvent pour ce modèle.

La partie imprimante fonctionne parfaitement mais le scanner est hors service.

Cette imprimante a toujours bien fonctionné. Elle est dans un endroit sec, stable et à l'abri des chocs. D'un coup (pas dessus), plus d'encre noire. Toutes les manips recommandées sont effectuées et je finis par aller voir le réparateur près de chez moi. Devant la feuille de test que je lui amène, il me demande le numéro de cartouche (364) et me répond du tac-o-tac : "on ne peut rien faire, ces imprimantes là terminent toutes comme cela". J'insiste un peu et il me parle de l'obsolescence programmée et de votre association face à ma réaction dégoûtée. Voici donc les motivations de ma démarche actuelle. Bien à vous, Emmanuel Chenesseau

Par un micrologiciel vicieux et, selon moi, totalement illégal, l'imprimante se bloque et refuse toute impression si on utilise des cartouches qui ne sont pas d'origine HP. Ainsi, HP s'assure le monopole de la fourniture des cartouches, vendues par HP un prix fou. De plus, HP refuse toute réparation dans ce cas, prétextant que l'imprimante utilise dans cartouches "génériques" alors que leurs propres conditions de garantie indiquent clairement "l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur....n'entraîne pas la résiliation de la garantie"

Impossible de mettre des cartouches compatibles je sis obligée d'acheter des cartouche originales je trouve cette méthode franchement dégueulasse ...les cartouches sont aussi chères de l'imprimante à présent

Bonjour, Gâchis d'encre pas possible. Vous ne pouvez pas retirer les cartouches d'encre tout pendant que votre imprimante ne vous indique pas qu'elles sont vides, au risque de planter l'imprimante si vous les réutilisez !! Coût des cartouches d'encre vertigineux, presque 90 €uros pour les 4 couleurs !! Si vous essayez de mettre des cartouches bon marché l'imprimante détecte qu'elles ne sont pas authentiques HP et rideau, ça n'imprime plus du tout. Une erreur est enregistrée dans la mémoire de l'imprimante et vous devez contacter le SAV HP qui vous propose de télécharger un micrologiciel débloquant qui ne fonctionne pas. N'essayez pas de remplir les cartouches, c'est encore pire. HP ne vous fait pas de cadeau, le niveau d'encre dans la cartouche a augmenté, la puce le détecte et à partir de là vous pouvez mettre l'imprimante à la poubelle. J'ai acheté cette imprimante pour remplacer mon HP 5520 de laquelle j'étais très content. Celle-là n'imprimait plus le noir et en faisant le tour des forums j'ai découvert que c'était voulu par HP. On appelle ça de l'obsolescence programmée par HP, uniquement pour faire mourir votre imprimante et que vous en achetiez une nouvelle !! Vous pouvez toujours écrire à la direction de HP FRANCE, vous n'aurez jamais de réponse. HP = goufre à pognon !! Merci HP.

Panne sur CommentReparer.com : Imprimante HP C5390 : impression HS

Panne sur CommentReparer.com : Imprimante HP C5390 : impression HS

Impression sans encre alors que les cartouches sont presque neuves.

L’imprimante n’a jamais présenté de défaut en revanche elle a toujours consommé une quantité impressionnante de cartouches d’encre. Ces cartouches sont très chères et ne permettent d’imprimer qu’un faible nombre de pages. A tel point que nous nous en servons quasiment plus (les cartouches sont presque toujours vides)

Prix trop élevé des consommables. Encore en fonction, mais jusqu'à quand ? Pour le reste satisfait de l'usage.

Elle marchait parfaitement jusqu’à aujourd’hui où j’ai remplacé les cartouches qui étaient vides. Au moment de l’alignement et du test d’impression (qui s’effectue automatiquement à chaque changement de cartouche), un message apparait et indique un problème de têtes d’impression. L’impression est bloquée et le message m’indique que la seule chose à faire est de contacter la hotline. La Hotline m’indique que l’imprimante n’est plus sous garantie et que les têtes ne sont pas remplaçables, et me propose d’en racheter une avec une réduction ridicule de 20% si je l’achète directement auprès d’eux. En d’autre termes : l’imprimante n’a pas 3 ans et on me dit de la jeter ! Le technicien est catégorique : elle est HS. Le modèle d’imprimante n’existe plus. Les cartouches sont neuves, compatibles uniquement pour cette imprimante et sont donc également à jeter ! Je redémarre plusieurs fois l’imprimante pour essayer de faire redémarrer l’impression et me rends compte que en refusant l’alignement des cartouches (autrement dit en cachant à la machine que les cartouches sont neuves), l’impression marche parfaitement. Le problème est que je dois redémarrer à chaque fois et refuser l’alignement. En bref, elle est bonne pour la poubelle, cartouches neuves comprises alors que je suis convaincue qu'une manipulation technique permettrait de la réparer.

Panne sur CommentReparer.com : problème format imprimante

Les cartouches d'encre génériques bloquent définitivement l'imprimante par un micro-logiciel vicieux et illégal donc = impossible de se servir de cet appareil

Comme l'ancien modèle similaire que je possédais il y a un , l'imprimante indique une erreur de tete d'impression....

Panne sur CommentReparer.com : message de cartouche endommagée sur imprimante hp 6700

Tête d'impression HS après seulement 3000 pages imprimées.

C'était ma troisième imprimante hp depuis 12 ans...Toutes ont lâché aux environs de 3-4 ans. A part celle ( hp) également que j'utilise aujourd'hui , plus jamais je n'achèterai cette marque pourrie.Pièces détachées bien sûr introuvables comme d'habitude ou le pris de la réparation excèdera le prix d'une neuve...ça veut tout dire

Produit fragile, consommation d'encre très importante à cause de très nombreux nettoyage de têtes faites automatiquement par l'imprimante.

Au bout de 3 ans, l'imprimante affiche un message "têtes d'impression défectueuses" et bloque l'impression (alors q'elle imprimait très bien juste avant). Le SAV me dit que je ne peux pas remplacer les têtes d'impression sur ce modèle. Je n'ai pas trouvé de réparateur ad hoc et je l'ai donc jetée.

Panne sur CommentReparer.com : problème au démarrage de mon imprimante HP OFFICEJET PRO 6830

Panne sur CommentReparer.com : Imprimante hp 5510 craque

A commencé par envoyer des messages d'erreur, soit disant pas bon format de papier (ai toujours utilisé le même). Puis l'impression c'est mise à dysfonctionner de plus en plus, jusqu'as ne plus marcher du tout, ( ha si une fois! en insistant, mais malgré l'encre en quantité suffisante dans les cartouches, Rien sur ma feuille.

matériel très vite hors d'usage particulièrement la fonction scanner/copie

Réparation très chère. Mauvaise impression au bout de 18 mois. Têtes d'impressions à changer d'après Hp, 130€ pour une machine de 180€ (donc tout le reste ne coute que 50€ !!). Proposition Hp: une nouvelle imprimante avec de nouvelles cartouches (pas la même référence que celle d'avant) pour 209€.

Obsolescence programmée un peu courte! La tête d’impression tombe brutalement en panne et irréparable

Panne suspecte apparaissant au bout de 2 ans d’usage environ (ou au bout d’un certain nombre de copies). Réparée par une réinitialisation de la mémoire.

Aucun problème à l'utilisation jusqu'à ce que 2 ans et 3 jours après l'achat, un message d'erreur non référence puis même plus de message du tout. Le produit est complètement inutilisable.

Cartouches noir et couleurs neuve le bleu ne sort pas et en imprimant 2 pages test le niveau d'encre d'après l'imprimante a baissé de plus 1/3.En gros HP est à bannir

Elle fonctionnait plutot bien jusqu'au jour où j'ai utilisé des cartouche compatible mais pas de la marque et bizarrement maintenant elle ne veut plus fonctionner !

Cette imprimante était comme neuve quand elle s'est mise à faire des copie de plus en plus mauvaises . Donc on change les cartouches en pensant que c'est ça, puis plus rien . De l'argent jété à la poubelle. Elle n'a pas beaucoup servie ... L'imprimante est dispo pour expertise .

n'imprime plus avec cartouche d'encre neuve très peu utilisée Très déçu par cette marque Obsolescence manifeste prévu par le constructeur fraudeur

Juste après la fin de la garantie (2 ans), l’appareil ne pouvait plus imprimer. La réparation coûtait plus cher que le prix de l’imprimante.

la marque propose un échange standard : 2 imprimantes neuves en 8 mois : problème de tête d'impression ou changer de modèle avec une tête d'impression amovible ( au prix de 50 euros !) / au nom de la propriété intellectuelle une mise à jour de fonctionnement bloque les cartouches compatibles ou les cartouches HP rechargées ; à savoir le pack de cartouche HP coûte 100 euros ! supposé imprimer 1000 copies : j'en ai fait en tout 80 sur les 2 imprimantes !

Ce produit passe sa vie à demander des cartouches d'encre. J'ai des cartouches qui n'ont rien imprimé, mais que la machine déclaré vide... Une belle arnaque.

cartouches d'ancre neuve (Breizh encre) non reconnues

En panne après une utilisation peu intense.

Très peu imprimé mais pas mal scanné. Erreur "Problème de têtes d'impression" impossible à résoudre. Escroquerie délibéré de HP.

De la pure escroquerie.

Tetes d'impression hs, malgré un usage d'environs 20 copie/mois, produit non réparable !!!!!!!

Panne sur CommentReparer.com : pas d'entrainement papier HP 7510 photosmart très peu utilisée

J'ai très peu utilisé mon imprimante étant à la retraite et souvent absente de chez moi.. Les cartouches noires sont à changer très souvent pour très peu d'utilisation !! Voire presque à chaque utilisation... Maintenant l'encre noire ne sort plus malgré plusieurs nettoyages des têtes d'impression. Ai vu sur internet que cette panne arrive très (voire trop) fréquemment !! d’où la suspicion par les internautes de "mort programmée " de ce produit !! Sur ce point je suis obligée de les rejoindre. Que peux t'on faire, soit pour réparer, soit jeter !!

Dysfonctionnements dans l'impression recto-verso ; Les cartouches censées permettre l'impression de plus de 400 pages en couleur et 600 en noir et blanc sont considérées comme vides par l'imprimante après quelques dizaines de pages : donc, j'ai cessé d'imprimer !!!

Panne sur CommentReparer.com : Où trouver une courroie pour HP officjet pro 8620

Imprimante qui du jour au lendemain n'imprime plus le noir alors que tout le reste fonctionne. Cartouches changées (+ de 40€), têtes nettoyées... manipulations du site HP faites=> problème persiste. Visiblement problème très réputé sur cette marque...si l'appareil à moins de deux ans vous pouvez espérer vous faire changer la machine sinon... vous n'avez que vos yeux pour pleurer...

Cette imprimante est très solide malgré plusieurs bug d'eu aux fichiers de plus en plus gros l'imprimante bloque. Si on imprime page par page c'est nickel. Dommage que hp ne fabrique plus d'imprimante solide de nos jours.

appareil avec une obsolescence programmée, qui bloque l'impression en noir, sans possibilité de réparation (le fabricant conseil l'achat d'un nouvel appareil sans étudié l'origine de la panne)

petite pièce cassée (pignon) impossible à trouver => poubelle.....

Panne sur CommentReparer.com : Réparer notre imprimante

s'arrête de fonctionner en fonction de l'âge et non de l'usage.

Cartouches d'encres qui se vident à une vitesse folle alors qu'on n'imprime rien, les encres sont devenues inutilisables en même pas un moi me poussant à aller en acheter de nouvelle et là encore la même chose alors que ce sont des encres compatible avec cette imprimante. Elle est maintenant bonne qu'à seulement scanner des documents.

Impeccable. Pièces mécaniques nickel. Seul problème lié au fabricant : pas de mise à jour possible du logiciel car elle est vieille. Mais la mécanique n'a pas bougé (ce qui n'est pas le cas de toutes les hp!)

Panne sur CommentReparer.com : Réparer HP officejet pro qui ne s'allume plus

Panne sur CommentReparer.com : bourrage papier imprimante HP572A10 (HP officejet 3830 série)

Panne sur CommentReparer.com : Bande noir sur Scan ou copie HP Officejet pro 8600

Ecran Hs juste apres la fin de la garantie. Hp ne propose aucune piece de rechange et propose l'echange de l'imprimante pour 198 euros...

Panne sur CommentReparer.com : réparer imprimante HP photomart c 5280 tout en un

Panne sur CommentReparer.com : imprimante HP C 6180 problème d'encre

Consommable cher, multiple problème depuis l'achat, aujourd'hui c'est la tete d'impression qui est morte. Cout de la pièce à remplacer 60€, sachant que le problème reviendra...

une mise a jour a stoppé mon système d'encrage. Un réparateur m'a dit que c'était une obsolescence programmée, que ce problème était récurrent avec cette catégorie d'imprimante.

Panne sur CommentReparer.com : cartouche noire pose problème dans imprimante HP Photosmart 2575 Tout-en-un

Panne sur CommentReparer.com : Cartouches d'encre génériques ne fonctionnent pas

Panne sur CommentReparer.com : réparer ou changer alimentation hp 2547

Cartouches compatibles non acceptées. Durée de vie 2 ans, et pas une semaine de plus!!!!!! Déconseillé

Très bien, je recommande. Aucun problème et économique en cartouches

Panne sur CommentReparer.com : Cartouches d'encre génériques ne fonctionnent pas

Panne sur CommentReparer.com : panne sur imprimante HP B010

Panne sur CommentReparer.com : Réparer imprimante HP Photosmart Premium C309a

Panne sur CommentReparer.com : Hp color laserjet 2840 Scanner bugue

Panne sur CommentReparer.com : imprimante hp 3050 incident cartouche trichomique

Tête de d'impression HS

ne veut plus imprimer, subitement alors que le produit sert peu et n'est jamais bougé... il faut renvoyer chez le fabricant et le coût du retour et de la réparation est identique à l'achat d'un nouveau produit

Panne sur CommentReparer.com : Cartouches d'encre génériques ne fonctionnent pas

obsolescence programmée certaine .

Très solide, n'est jamais tombée en panne. Seul problème : je commence à avoir du mal à trouver les cartouches correspondantes.

le produit est en super etat, sauf que nous sommes des quantités à ne pouvoir utiliser la fonction numeriser, sans aucune raison, j'arrive à la faire fonctionner sous certaines conditions détournées. le sav HP ne donne aucune solution hors garantie!

Imprimante HS au bout de 11 ans, le scanner marche toujours. Je l'ai utilisée occasionnellement. Vu le prix il est + intéressant d'en racheter.

Au bout de deux ans, un message d'erreur s'affiche sur l'écran de l'imprimante empêchant d'imprimer. Une manipulation dans le BIOS de l'imprimante à chaque allumage corrige le problème. Un an plus tard, la tête d'impression est foutue. De plus, plus de support logiciel de la part d'HP au delà de windows XP pour ce modèle qui n'était pas vieux lors de la sortie de vista. Cette marque est une blague, je n'achèterai plus d'HP.

Très peu utilisée. À 2 semaines pile après la fin de la garantie d'un an, elle ne marchait plus du tout. Verdict du vendeur en grande surface: "il vaut mieux en acheter une autre", car déjà si seul le diagnostic coûtait 50% du prix, la réparation dépassait largement le prix d'une imprimante neuve, le nouveau modèle vanté avec insistance par le vendeur. Bref, un vrai scandale pour une imprimante utilisée en tout une petite quinzaine de fois sur 1 an (100 tirages max)

Panne sur CommentReparer.com : Réparer imprimante photosmart C5280

Panne sur CommentReparer.com : HP 5300 n'imprime plus en couleur.La fonction copie marche bien

Panne sur CommentReparer.com : hp 5300 n'imprime plus en couleur.

Programmée pour mourir après un certain nombre de copie. Se bloque et demande à changer le tambour (env. 150€). Après quelques manip trouvées sur le net, elle est repartie pour quelques mois. NOTA: l'impression est toujours impeccable...

Panne sur CommentReparer.com : Réparer scanner imprimante HP Officejet Pro 8500A Plus

Panne sur CommentReparer.com : imprimante hp affiche invent et voyant vert clignote, impossible de copie ou imprimer

Panne sur CommentReparer.com : Réparer afficheur LCD imprimante HP photosmart 5520

Panne sur CommentReparer.com : Mon imprimante HP5520 plante régulièrement

Panne sur CommentReparer.com : réparer imprimante HP deskjet 3650 problème alimentation électrique

Cartouches d'encre pirates ne fonctionnent pas. Les cartouches d'origine uniquement fonctionnent. Impossible de faire des économies. Problème de taches d'encre. Problème avec des photos qui se bloquent dans l'imprimante. Heureusement, je bricole.

Panne sur CommentReparer.com : imprimante HP Deskjet F300 indique il n'y a plus de papier.

Panne sur CommentReparer.com : HP Deskjet 3520 imprimante laissant des bande blanches

Panne sur CommentReparer.com : imprimante HP photosmart premium 310 a indique bourrage papier sans papier bloqué dedans.

Panne sur CommentReparer.com : Réparer imprimante HP deskjet 1120c

peu utilsée mais refuse de fonctioner. Les cartouches ont des dates à partir desquelles il faut les changer même s'il reste de l'encre.

Cartouches 364

Jusqu'à présent, elle ne présentait pas de problèmes particuliers. Mais un problème est survenu récemment, un petit bout de caoutchouc a mal vieilli et entrainait un bourrage du papier. Maintenant qu'il est retiré, elle imprime correctement, mais il faut mettre les feuilles une par une (pas super pratique)

Tient bien, en dépit d'un usage assez intensif et de plusieurs déménagements, tant côté scanner que impression, et, ce qui est un plus notable, est très bien compatible avec Linux. Alimentée en cartouches rechargées maison sans trop de problème, à condition de nettoyer les têtes de temps en temps.

le scanner continue de fonctionner mais pour imprimer ça bloque, j'ai été à un repair café nous étions plusieurs à avoir la même ac le même problème!

plus possible d'imprimer en noir et très peu en couleurs! Tête d'imprimante HS

De plutôt bonne qualité, le chariot d'impression vient de lâcher et coûte 55€ à remplacer, soit bien plus de la moitié du prix d'achat. Par ailleurs, il n'est pas réparable non plus.

Je recharge les cartouches d'encre soit moi-même soit en magasin toute les 3 recharges, elle est un peu bruyante et encombrante mais elle fonctionne encore correctement après + de 9 ans de vie, et elle a beaucoup servi ......

Un message de "tête d'impression" incompatible" apparait soudain : l'obsolescence programmée dans toute sa splendeur.

Marche tres bien, jusqu'a la fin de la periode de garantie ... Probleme de tete d'impression. Prix de la tete: 80 Euros. ^^ C'est des bandits !

Très bon achat. Imprimante en prise parallèle à laquelle j'ai acheté un adaptateur USB afin qu'elle reste compatible avec les cartes-mères actuelles. Jamais eu de panne. Fonctionne comme le premier jour.

Efficace, pratique, photo réussi, wi-fi, bluetooth. On trouve des encres moins chères et plus rempli...ailleurs. Sinon, très bonne imprimante

incroyable, cartouches chères et difficiles à trouver, peu économe en encre, peu fiable, fragile, programme sensible, imprimer devient un stress (va-t-elle fonctionner?) cartouche encre bloquée, fini l'imprimante....

Mon imprimante "toutes options" scanner qualité photos... n'aura duré que le temps de la garantie, puis a affiché que les têtes étaient endommagées. C'est de l'arnaque et scandaleux pour l'environnemlent

Produit capricieux et non réparable.Pas de possibilité de réinitialiser le compteur du tampon d'encre ( le remettre a zéro permet de débloquer l'imprimante) quand le problème vient de là.A éviter !

Après 4 ans de fonctionnement correct, les ennuis commencent. Bourrage, régulier, prise de plusieurs feuilles d'un coup etc. Puis, déréglage du chariot, bruits mécaniques épouvantables, perte de l'alignement. Impossible d'imprimer un billet SNCF (code barre ou flashcode faux ...). Irréparable (enfin plus cher que le neuf équivalent). -> au recyclage ...

Une arnaque. L'obsolescence forcée au pas de charge ! Je suis écœuré.

pas de SAV

Fonctionne comme au premier jour, malgré une utilisation toutes les semaines pendant 10 ans !!!

Bon produit, avec l'age il faut alimenter feuille par feuille, les cartouches toner coutent 20 euros pour les recyclées et 80 pour la marque. Les compatibles marchent très bien et tiennent 2500 copies environ. On les trouvent très facilemnt toujours encore et xont communes à plusieurs marques et imprimante. J'en suis très satisfait

Pas d'obsolescence programmée pour ce produit constatée, pour le moment. Vrai idéal rapport qualité/prix. Parfait pour du noir & blanc (textes). Changement évidemment régulier et à fréquence variable (selon le fournisseur, la marque) du toner d'encre (entre 40 et 70€ selon toner recyclé ou de la marque).

Cette imprimante fonctionne très bien puis arrête d'imprimer en noir sans explications. Buses bouchées ? j'ai tout essayé, rien y fait ! et de nouvelles buses coutent de 70 a 80€ sans garantie !

Dans mon entreprise nous avons acheté beaucoup de ces imprimantes en même temps. Depuis deux semaines, elles lâchent les unes après les autres (déjà 5) et aucune pièce ne semble défectueuse. Merci HP.